Politique de confidentialité

Retail Bench est édité par ALOOX, holding personnelle d'Alex Doolaeghe. Pour toute question relative à vos données : contact@retail-bench.com.

Nous collectons strictement le minimum nécessaire au service :

• Votre email — pour la connexion (lien magique, sans mot de passe) et les communications liées au service.
• Le profil de votre commerce — secteur, région, code postal, type d'emplacement, type et taille de magasin, ancienneté.
• Vos saisies de tendance — variation de chiffre d'affaires en pourcentage (vs semaine précédente / vs an dernier) et un ressenti de 1 à 5.

Nous ne collectons jamais votre chiffre d'affaires réel, ni aucune donnée nominative de vos clients.

Vos données servent uniquement à produire des benchmarks sectoriels anonymes vous permettant de situer votre activité face à des commerces comparables. La base légale est l'exécution du service auquel vous souscrivez et votre consentement.

Les tendances sont restituées uniquement de façon agrégée, par cluster d'au moins 5 commerces partageant le même segment. Vous voyez votre position (médiane, quartiles) face à ce cluster — jamais le chiffre d'un commerce identifiable. Aucune ré-identification n'est possible et aucune donnée individuelle n'est revendue.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase, région UE). L'application est servie via Vercel. Aucune donnée n'est transférée hors UE sans garanties appropriées.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression de votre compte, elles sont effacées sous 30 jours.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données.

• Rectification : directement depuis votre espace compte.
• Effacement immédiat : sur simple demande à contact@retail-bench.com.

Retail Bench utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion). Aucun cookie publicitaire.

Nous utilisons également PostHog (hébergé dans l'Union européenne) pour mesurer l'audience et améliorer le produit : pages vues, parcours d'utilisation et enregistrements de session anonymisés. Tous les champs de saisie sont masqués dans ces enregistrements — vos chiffres ne sont jamais captés.